医療事務 資格 Guide

患者サービス業務は、「病院の顔」ともいわれる大切な業務です。 そして、患者さんと接するのが最も多い業務 といわれています。

 

患者サービス業務は、外来患者サービス業務 と 入退院患者サービス業務 に分かれる

【外来患者サービス業務とは？】　で少し触れましたが、患者サービス業務 は、外来患者サービス業務　と　入退院患者サービス業務　とに分かれています。

これは、外来患者の受付窓口 と 入退院患者の受付窓口 が分かれているだけではなく、業務内容もいくらか異なるためです。

このページでは、患者サービス業務の中の、入退院患者サービス業務　について、かんたんに説明していきたいと思います。

 （外来患者サービス業務については、前カテゴリ を参照してくださいね。ヾ(^ ^　)

 

入退院患者サービス業務とは？

おもな仕事内容としては、患者さんの入院決定後に入院カルテ などの基本書類を作成したり、 入院費の説明 をしたりします。

また、退院後に患者負担分の入院カルテを作成して会計をしたり、 退院許可証 を発行し、入院に関わる部署に退院の連絡をしたりします。

入退院患者サービス業務　は、病床（ベッド）のある病院などで行われる業務です。

 

病院の収入の半分以上は入院収入からまかなわれる

病床（ベッド）のある病院の収入は、外来収入と入院収入に分けられます。 この構成比は、６〜７割が入院収入で、外来収入は３割程度です。

このように、病院の収入の半分以上は、入院収入からまかなわれる　のが実情で、入退院患者サービス業務は、病院の経営を支える重要な部門になります。

 

【 関連記事 】
 医療事務 ってこんな仕事
 外来患者サービス業務とは？