医療事務 資格 Guide

医療事務 とは、簡単にいえば、「 病院・診療所などで行う事務作業全般のこと 」をいいますが、 「事務作業全般ってなに？」　と疑問に思われたかもしれません。

そこで、医療事務　がどんな仕事をするのか、漠然としたイメージをつかんでいきましょう。

医療事務は、書類作成などのデスクワーク を想像されるかたが多いようですが、実際の仕事はこれだけではありません。

医療事務の仕事は、患者さんや患者さんの付き添いの方（例えば、患者さんのご家族の方）と接することが多い仕事です。

医療事務の５大業務ってなに？

医療事務の仕事は大きく分けると、次の５つの業務に分けられます。

1. 外来患者サービス業務
2. 入退院患者サービス業務
3. レセプト業務
4. 医療秘書業務
5. その他の業務

このサイトでは、これらの業務を　医療事務の５大業務　と表現させていただきます。

これらの業務 はお互いにつながっていて、それぞれの業務 に専任者 がいることもありますし、 1人でいくつかの業務を掛け持つこともあります。

規模の小さな診療所などでは、医療事務 職員1人だけ ですべての業務 を行うこともあります。

それでは、医療事務の5大業務について簡単に説明させていただきます。

 

外来患者サービス業務

あなたやあなたのお子さんが何らかの病気で来院したときのこと をイメージ してみましょう。

来院したら、まずはじめに受付に行かれることでしょう。 この受付で働いているスタッフが、医療事務スタッフです。

医療事務 スタッフは、受付で 診察券を発行 したり、カルテを作成 して搬送したり、診療費を計算して患者さんからお金を受け取ったり（会計）します。

外来患者サービス業務は、患者さんと最も接することが多い業務です。

 

入退院患者サービス業務

規模の大きな病院では、病院内で長期治療を受けている入院患者さん がいます。

そこで、入院受付の手続きをしたり、入院予約患者さんへの電話連絡 をしたり、会計、退院手続きをしたりします。

 

レセプト業務

医療事務の仕事で欠かせないのが、診療報酬請求業務、一般にレセプト業務といいます。

日本では、すべての国民が何らかの医療保険に加入しています。

そのため病院の診療費は、患者さん本人と患者さんが加入している医療保険団体（保険者）に請求 することになります。

レセプト業務とは、患者さんひとりひとりの診療報酬明細書（レセプト）を作成して、その患者さんが加入している医療保険団体(保険者）に診療報酬を請求する作業のことをいいます。  

（難しい専門用語 が出てきましたが、レセプト業務 のページで もっと詳しく 説明させていただきますね。）

 

医療秘書業務

規模の大きな病院では、医療秘書という業務があります。

主に 院長先生や、看護部長さん などのスケジュール管理を行います。

医療秘書は、応対する相手も作成する書類も医療に関わるものなので、医療事務の知識や経験が必要です。

したがって、医療秘書 という職も 医療事務の業務 の中のひとつといえます。

 

その他の業務

開業医 など少人数で対応している規模の小さな診療所では、電話の応対、用度品の買い出し、掃除といった 雑務なども 医療事務スタッフ が行うこともあります。

また、医療機関のさまざまなデータ をコンピュータ に入力して 情報を読み取り 分析する情報管理は、「 診療記録管理者 」という専門職として 医療秘書同様、特殊な業務として注目されています。

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